Analista de Sinistros Pleno
Descrição da vaga
Transforme a vida de milhares de pessoas com a CNP Seguradora!
Se você é apaixonado por desafios e analise de sinistros (Vida, Patrimonial e Riscos Diversos) e quer contribuir com esta transformação, esta oportunidade é para você!
Na Gerencia de Sinistro-GESIN, você terá a oportunidade de regular a liquidar sinistro, se desenvolver, apreender e empreender, agregar valores para sociedade, participar de projetos estratégicos, desenvolver soluções inovadoras, apoiar times de alta performance, contribuindo diretamente para resultado e o propósito relevante, buscando melhorar a experiência dos nossos clientes, o crescimento da companhia, a inovação no mercado.
Dicas para adaptação:
- Impacto do cargo: regular e liquidar o processo de sinistro, identificando oportunidades inovadores para otimizar e desburocratizar o processo e melhorarmos cada vez mais nossas entregas com qualidade e menor tempo de SLA e assim surpreendermos a expectativa do cliente.
- Projetos e inovação: participação direta e/ou indireta nos projetos de melhorias e inovações do processo de sinistro e a modernização da esteira de analise, bem como desenvolver estratégias do aprendizado, colocando em pratica e acompanhando os resultados esperados com flexibilidade em ajustar a rota para atingimento dos nossos desafios.
- Tom motivador: você fará a diferença e terá o apoio da equipe para atingirmos os resultados e os desafios, superando as expectativas.
Responsabilidades e atribuições
- Analisar a elegibilidade da cobertura acionada e o evento ocorrido;
- Validar os documentos recebidos, bem como sua coerência e aderência à dinâmica do sinistro ocorrido com o segurado;
- Solicitar complementação de documentos entregues de forma incompleta, rasurada, ilegível ou que não atendam inicialmente aos requisitos para a análise do sinistro;
- Validar as informações prestadas no aviso de sinistro, confrontando-as com os documentos apresentados;
- Emitir o parecer final do processo, contendo o resumo das condições contratuais, a descrição da ocorrência do sinistro e a conclusão quanto ao deferimento ou indeferimento do pedido;
- Elaborar carta de indeferimento (modelo CNP), quando o processo não possuir cobertura tecnicamente amparada;
- Acompanhar diariamente os processos sob sua responsabilidade, incluindo o controle do SLA de regulação, a fim de garantir o cumprimento dos prazos internos de análise e conclusão;
- Possuir conhecimento e domínio das regras conceituais das coberturas relacionadas aos ramos de Pessoas, Patrimoniais e Riscos Diversos;
- Ter conhecimento da legislação aplicável ao mercado segurador, bem como dos deveres e obrigações da Seguradora e do segurado;
- Atuar com foco na qualidade e eficiência dos prazos de regulação, evitando solicitações indevidas de documentos.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Direito, Economia ou áreas correlatas;
- Domínio do pacote Office;
- Experiência em análise de sinistros;
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido (2 dias presenciais por semana) no escritório de Alphaville/Barueri.
Desejável:
- Conhecimento em SQL, Power BI e Inteligência Artificial.
Informações adicionais
O que você encontra por aqui:
🏢 Atuação: Híbrido
🏥 Plano de Saúde, sem custo para você e dependentes
🦷 Seguro Odontológico;
🍽 Vale Refeição e Vale Alimentação;
💊 Vidalink;
🧳 Seguro Viagem;
🧬 Seguro de Vida;
💻 Auxílio home office;
Wellhub;
🍼 Auxílio Creche/Babá;
👶 Licença Maternidade e Licença Paternidade estendidas;
💰 Plano de Previdência Privada;
💲 Participação nos lucros;
E outros...
Ontem, inspiração. Hoje e amanhã, transformação.
Vamos escrever o próximo capítulo juntos/as? Inscreva-se!
Asseguramos um mundo mais aberto, que abraça a diversidade em todas as suas formas e pluralidades.
Convidamos as mulheres, pessoas pertencentes às comunidades LGBTQIAPN+, pessoas negras (Pretas ou Pardas), com deficiência e de outros grupos minorizados a fazerem parte dessa história. ♿️🌈🙋🏾👴🏻
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate-Papo RH
- Etapa 3: Bate-Papo Gestão
- Etapa 4: Referências Profissionais
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Conheça mais sobre nós