Analista de BI Pleno

Se você é apaixonado por dados, gosta de desafios e quer fazer a diferença, essa vaga é para você! Nosso time é dinâmico, colaborativo e está sempre buscando novas formas de otimizar processos e melhorar a experiência dos nossos clientes.

Procuramos um Analista de BI Pleno para atuar diretamente nas áreas de Operação e Experiência do Cliente, ajudando a organizar e transformar dados em insights estratégicos, apoiando a tomada de decisão. Se você curte resolver problemas, se sente motivado por desafios e quer trabalhar com pessoas engajadas, vem com a gente!

• Atuar como referência em BI para as áreas de Operações e Experiência do Cliente, garantindo que os dados sejam usados para melhorar processos e decisões estratégicas;
• Desenvolver e manter dashboards e relatórios avançados utilizando ferramentas de BI (Power BI, Looker);
• Criar e otimizar consultas em bancos de dados SQL e NoSQL para extração de insights;
• Estruturar e automatizar processos de ETL para garantir a qualidade e a confiabilidade dos dados;
• Identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria em fluxos operacionais e experiência do cliente;
• Trabalhar em parceria com áreas de negócio para levantar necessidades e desenvolver soluções baseadas em dados;
• Monitorar métricas de performance e sugerir melhorias contínuas;
• Atuar com autonomia e visão estratégica, propondo análises e soluções sem depender exclusivamente de demandas externas.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência comprovada como Analista de BI, preferencialmente em áreas de Operações ou Experiência do Cliente;
• Domínio de ferramentas de visualização de dados (Power BI e Looker.);
• Forte conhecimento em SQL para manipulação e análise de grandes volumes de dados;
• Experiência com modelagem de dados e construção de ETL;
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções baseadas em dados;
• Habilidade analítica para interpretar dados e apresentar recomendações estratégicas;
• Boa comunicação para interagir com diferentes áreas e traduzir insights técnicos para o negócio;
• Mentalidade de dono, com alta autonomia para conduzir análises e propor melhorias;
• Experiência com metodologias ágeis.

Requisitos Desejáveis

• Experiência com Python ou R para análise de dados;
• Conhecimento em Cloud Computing (AWS, Google Cloud, Azure);
• Familiaridade com técnicas de estatística e modelagem preditiva;
• Conhecimento em processos e indicadores de CX, NPS, CSAT e eficiência operacional;
• Vivência em projetos de automação de relatórios e DataOps.

O que você encontra por aqui:

Modelo de contrato: CLT

💲 Participação nos lucros;

🍽 Vale Refeição e Vale Alimentação;

💻 Auxílio home office;

🏃‍♀️ Reembolso Corrida de Rua;

🍼 Auxílio Creche/Babá;

👶 Licença Maternidade e Licença Paternidade estendidas;

🏥 Plano de Saúde, sem custo para você e dependentes

🦷 Seguro Odontológico;

💊 Vida Link;

🧳 Seguro Viagem;

🧬 Seguro de Vida;

💰 Plano de Previdência Privada;

🏠 Seguro de Manutenção Residencial;

E outros...

Ontem, inspiração. Hoje e amanhã, transformação.

Vamos escrever o próximo capítulo juntos/as? Inscreva-se!

Asseguramos um mundo mais aberto, que abraça a diversidade em todas as suas formas e pluralidades.

Convidamos as mulheres, pessoas pertencentes às comunidades LGBTQIAPN+, pessoas negras (Pretas ou Pardas), com deficiência e de outros grupos minorizados a fazerem parte dessa história. ♿️🌈🙋🏾👴🏻